Parte 3 - Abogando por víctimas de delitos sexuales durante la investigación policial

~ Parte 3 ~

• La llamada probatoria

• Seguimiento de la investigación

• La interrogación del sospechoso

• En situaciones cruciales... cómo hacer que el sistema funcione adecuadamente

• Recursos complementarios

La llamada probatoria

¿Qué es una llamada probatoria? Una llamada probatoria es una llamada telefónica (o un mensaje electrónico, de texto, etc.) a una persona sospechosa en la cual quien le llama, usualmente la víctima, intenta lograr que hable sobre el crimen. La llamada probatoria se hace con orientación de la policía y es grabada por ésta.

Por lo general, el detective y la víctima inventan un escenario (un pretexto, una manipulación) que sirve como excusa para llamar a la persona sospechosa y como un medio para hacer que hable del crimen.

Un ejemplo de pretexto es que una adolescente le informe a su abuelo-sospechoso que está embarazada y deberá decirle a su mamá lo que han estado haciendo. O una joven diciéndole a su novio: “Mira, yo consideraría volver contigo, pero no sin que antes hablemos de lo que sucedió la otra noche”

Hay muchas variaciones de llamadas probatorias. Pueden ser hechas por una persona que no es la víctima, ya sea la madre de ésta, alguien del barrio o un amigo del perpetrador. Y, por supuesto, puede hacerse por otros medios aparte del teléfono, como un mensaje electrónico o uno de texto.

Lo verdaderamente sorprendente de estas llamadas es que son tan pocos los perpetradores que sospechan una trampa. Incluso los más sofisticados parecen tener un sentido tan exagerado de su control sobre las víctimas que están dispuestos a decirlo todo.

Problemas con las llamadas probatorias. El principal problema con las llamadas probatorias es que con suma frecuencia la policía no se esfuerza por hacerlas. Y, aun cuando lo hace, lo usual es que no prepare adecuadamente a la víctima para aumentar las probabilidades de éxito.

En ningún momento como antes de la llamada probatoria es tan importante que la víctima sea bien preparada anticipadamente. Esto es por la muy sencilla razón de que durante la llamada probatoria será ella quien asumirá el rol líder de la investigación. Y es la víctima quien debe pensar mientras está haciendo la llamada. Sin embargo, con una frecuencia impresionante, muchos detectives no preparan en absoluto a las víctimas. Esto es más que desconcertante pues una llamada probatoria puede en un instante llevar a concluir exitosamente la investigación y poner en marcha el enjuiciamiento.

Si la víctima o su familia y amistades conocen al sospechoso, por muy poco que sea, una llamada probatoria absolutamente debería ser una parte regular de la investigación de un delito sexual. Si el detective a cargo de investigar un delito sexual no ha intentado una llamada probatoria, tú y la víctima deben ejercer presión para que esto ocurra.

Muchos niños y niñas víctimas pueden llevar a cabo estas llamadas, al igual que personas adultas. De hecho, las niñas y los niños tienen la obvia ventaja de que el sospechoso casi nunca imagina que lo perseguirán.

Tu rol como defensora o defensor en las llamadas probatorias:

Una de las preguntas más reveladoras que puedes hacerle a una víctima de delitos sexuales es si el detective realizó una llamada probatoria como parte de la investigación. Si la víctima responde que la llamada no se hizo—o más probablemente dice: “¿Qué es una llamada probatoria?”—ése es un buen indicio de que la investigación es de baja calidad. Tú y ella deben hablar sobre la mejor manera de presionar a la comisaría para que investigue el caso en forma completa y apropiada.

Si en el caso de la víctima a quien estás defendiendo ya se programó una llamada probatoria pero ella no sabe de qué se trata, debes darle la mayor información posible. Pero también deberías sugerirle que ella y el detective hablen para idear anticipadamente un escenario y decirle que tú la ayudarás para concertar esa comunicación.

Lo que querrás evitar es que la víctima haga una llamada probatoria y a último momento el detective le proponga un escenario. Lo ideal es que la estrategia para la llamada probatoria surja de la asociación entre la víctima y el detective. Ella generalmente está familiarizada con la psicología del sospechoso, mientras que el detective conoce los parámetros legales y los puntos clave que deben abordarse para obtener pruebas. Juntos pueden idear una estrategia mucho mejor que la que cualquiera de ambos ingeniaría por su propia cuenta. La clave es que el detective y la víctima trabajen conjuntamente.

Otra cosa que puede incrementar las probabilidades de éxito de una llamada probatoria es que la víctima, después de desarrollar un plan, tenga un día o dos para practicar la llamada en su mente. Esto le dará la oportunidad de prever diversas respuestas del sospechoso y pensar en mejores respuestas que ella podría dar.

Si ya hubo una llamada probatoria y no fue exitosa, pregúntale a la víctima si habría otra persona con quien la llamada pudiera funcionar mejor y luego sugiérele tus ideas al detective.

Si no se ha programado una llamada probatoria en el caso, es hora de averiguar por qué no, ya que estas llamadas deberían ser la norma en la mayoría de casos de crímenes sexuales.

Y recuerda: no tiene que ser la víctima quien haga la llamada. Tampoco tiene que ser por teléfono. La persona que hace la llamada probatoria no tiene que ser la víctima. De hecho, decidir quién sería la mejor persona para hacer la llamada es otro aspecto esencial en la preparación de estas llamadas. De nuevo, esto es algo que el detective debería hablar con la víctima, ya que es ella quien conoce al perpetrador.

Quizás la mejor persona para llamar sea la madre de la víctima, un/a maestro/a, una amiga de la víctima, un amigo del perpetrador, alguien del vecindario, un entrenador... Recuerda que puede ser cualquiera. Y si no se tiene éxito con una persona o táctica, no hay razón para no hacer un nuevo intento con otra persona o táctica.

El requisito fundamental de esta técnica de investigación altamente beneficiosa es que el investigador se apoye en el conocimiento que la víctima tiene de la psicología del sospechoso. Ése es un gran paso para muchos investigadores, quienes con suma frecuencia le imponen a la víctima una estrategia a último minuto antes de la llamada y así pierden la enorme ventaja de aprovechar el conocimiento superior que la víctima tiene del perpetrador.

Las llamadas probatorias tienen tanto potencial para resolver casos de crímenes sexuales que nunca se les debería descartar o dejar a la suerte. Como defensora o defensor, tú puedes ayudar a presionar para una buena preparación de la víctima, ayudar a asegurar que ella participe plenamente en la selección de los mejores escenarios y coaccionar a los detectives a fin de que vean los inmensos beneficios, para la víctima y el caso, de tomarse el tiempo para hacer bien las cosas.

Seguimiento de la investigación

Además de la llamada probatoria, se debería dar seguimiento a todas las demás pruebas significativas para la investigación antes de enviar el caso al fiscal de distrito. Es imposible catalogar aquí las posibles pistas probatorias porque son tantas. Pero en esta etapa de la investigación tú y la víctima deberían ya tener una buena idea de las pruebas y pistas probatorias en el caso, como también de si el detective les ha dado seguimiento o no.

¡Presta atención a este común engaño de la policía! Lamentablemente, uno de los abusos comunes a los que debes estar alerta en esta etapa es que el detective es consciente de las pistas probatorias—de hecho, puede incluso anotarlas en el reporte—pero luego no les da seguimiento. Por ejemplo, en el reporte podría indicar la presencia de un testigo, pero no se esfuerza por entrevistar a esa persona.

Luego, cuando el investigador envía esta investigación medio cocinada a la Fiscalía para revisión, con suma frecuencia el fiscal que lee el reporte es igualmente desconsiderado hacia los casos de crímenes sexuales. Al leerlo, en vez de enviárselo de vuelta al detective para que complete apropiadamente la investigación, el fiscal aprovecha la deficiencia del reporte y le dice a la víctima que no hay suficientes pruebas para procesar el caso.

Dicho de otra manera, con suma frecuencia el fiscal y el detective se comprenden muy bien el uno al otro. Este engaño extremadamente sexista contra las víctimas de delitos sexuales es cometido cada día del año por agentes de policía y fiscales en todo el país.

De nuevo, por eso es tan importante que las víctimas y quienes las defienden presten la mayor atención posible a las pruebas.

La interrogación del sospechoso

Como defensora o defensor de la víctima, probablemente no participarás de manera directa en la interrogación que la policía le hará al sospechoso. Sin embargo, hay por lo menos un aspecto de esa interrogación al que debes prestar atención: el momento en que se realiza.

En la mayoría de casos de crímenes sexuales, la interrogación de la policía al sospechoso no debería ocurrir sino hasta el final, o casi al final, de la investigación policial. Esto es porque, cuantos más detalles pueda el investigador recabar sobre el incidente previo a esa interrogación, mejor podrá idear preguntas que puedan ya sea conseguir una confesión o detectar contradicciones en la historia del sospechoso.

Si un detective interroga al sospechoso muy al inicio de la investigación, esto siempre debería dar lugar a la preocupación de que la policía pueda simplemente estar intentado concluir el reporte sin haber investigado seriamente el caso. No siempre es así, pero si la policía interroga al sospechoso antes de entrevistar a la víctima, o antes de intentar una llamada probatoria o de entrevistar a testigos clave, esto definitivamente debe preocuparte.

Una y otra vez hemos visto a la policía concluir una interrogación temprana del sospechoso sin haber seguido otras pistas y luego decirle a la víctima algo como: “El sospechoso dice que no lo hizo, así que es un caso de la palabra de él contra la de usted. Lo lamentamos mucho, pero simplemente no podremos seguir adelante con esto”. Imagina la hipocresía de algunos de estos policías que le dicen al público con cuánta seriedad tratan los crímenes sexuales y después salen con trucos como éste.

Si tú y la víctima no intervienen en esta etapa, es probable que el detective sólo escriba un reporte a medias y se lo remita al fiscal. El fiscal, quien con mucha frecuencia tiene la misma agenda que los policías, probablemente rechazará el procesamiento del caso en vez de enviarlo de vuelta para más investigación y le dirá a la víctima que no hay suficientes pruebas. Y ése será el final del caso.

A menos que tú y la víctima intervengan...

En situaciones cruciales... cómo hacer que el sistema funcione adecuadamente

Si una o dos llamadas al detective o su superior no están obteniendo rápidamente la respuesta que la víctima merece, no pierdas tiempo esperando que el investigador cambie por arte de magia. Habla lo más pronto posible con la víctima sobre las opciones para aumentar la presión sobre la policía, de modo que la víctima obtenga una investigación apropiada más temprano que tarde.

Las siguientes secciones para las cuales damos enlaces describen detalladamente las estrategias que, según hemos descubierto, funcionan mejor para presionar a la policía a fin de que maneje apropiadamente una investigación, aun cuando no ha mostrado ningún deseo de hacerlo:

1. Reuniones cara a cara con las autoridades

2. ¡Pon todo, absolutamente todo, por escrito! Cómo escribir una carta efectiva para lograr que el sistema funcione a tu favor

3. Monitorear, descubrir e introducir las pruebas en el caso tú misma

Recursos complementarios

Los siguientes recursos complementarios pueden ayudarte a responder preguntas adicionales que pudieran surgir mientras abogas por víctimas de delitos sexuales:

* Formulario para evaluar la respuesta de la policía a la violación y la violencia sexual.

Este formulario no cubre todos los aspectos del caso individual de la víctima a quien estás defendiendo, pero ofrece un útil conjunto de preguntas que tú y ella pueden repasar para tener una idea general de cómo está yendo la investigación del caso.

** Investigando casos de violencia sexual—Política modelo, Asociación Internacional de Jefes de Policía.

Este modelo de política (en inglés) para investigar casos de violencia sexual es minucioso y está actualizado. Algo que lo hace valioso para ti, como defensora o defensor, es que fue escrito por la Asociación Internacional de Jefes de Policía, una organización muy estimada por la mayoría de agencias policiales. Si necesitas presionar a la policía para que haga un mejor trabajo por tu clienta/e, hacer referencia a este documento puede fortalecer tu posición.

*** Instituto de Capacitación en Línea gratuito – Investigando casos de violencia sexual.

EVAW (Poner Fin a la Violencia contra las Mujeres) Internacional ha desarrollado un Instituto de Capacitación en Línea para proporcionar capacitación de punta, a cualquier persona interesada, la respuesta del sistema de justicia penal a la violencia sexual. Este Instituto brinda a profesionales que se interesan en el tema la oportunidad de ampliar sus conocimientos de desarrollos de vanguardia en la respuesta de la justicia penal y la comunidad a la violencia sexual, con énfasis particular en crímenes cometidos por personas a quien las víctimas conocen (es decir, no extraños). Participantes en el Instituto de Capacitación en Línea pueden trabajar los diversos módulos para conocer y examinar nueva información y luego aplicar estos conocimientos en escenarios realistas e interactivos, así como métodos para evaluación tales como cuestionarios, pruebas y estudios de casos. Ver aquí los temas de los cursos y detalles para inscripción.

**** Especial para víctimas de violación.

Este texto debería ser útil para las propias víctimas y es fácil de leer.

***** Monitorear, descubrir e introducir las pruebas en el caso tú misma