Parte Ill

Tal vez dudes que una simple carta pueda lograrlo, o quizás te intimide el solo hecho de escribirla. Pero no te rindas. Aquí te damos una fórmula fácil de seguir para redactar una carta. Es una fórmula que hemos usado cientos de veces para hacer que las autoridades tomen nota y pronto corrijan sus respuestas a los casos de las mujeres. También es una que puedes adaptar a muchas y diferentes necesidades: ya sea que requieras ejercer presión para que tu caso sea investigado plenamente o vuelva a ser investigado, o bien para detener el trato abusivo o las órdenes de un/a funcionario/a; también para presionar a un fiscal de distrito a que presente cargos apropiados, conseguir que ciertas malas decisiones referidas a la custodia infantil sean revertidas, lograr que tus preguntas sean respondidas, o simplemente para ajustar la actitud de un/a funcionario/a.

Al igual que con todos los remedios, debes recordar que no hay garantías de que esto funcionará en un cien por ciento, y es necesario que consideres tus propias circunstancias al decidir si éste sería el remedio adecuado para ti. Pero si quieres que funcionarios/as renuentes hagan rápidas mejoras en tu caso, créenos: hemos descubierto que estas cartas son muy efectivas. No deberías preocuparte por emprender esta acción y hacer que las autoridades respondan de manera apropiada en tu caso. Algo más que debes recordar: siempre adaptar a tus necesidades específicas las recomendaciones que ofrecemos a continuación.

Empezamos con una muestra de carta que utilizaremos a fin de ilustrar los pasos a seguir para que escribas tu propia carta.

5 de octubre del 2005

Estimado Sr. Andrés Mendoza, Jefe de la Policía:

Soy la víctima en el caso de violación contra Daniel Solís, el cual reporté el 10 de septiembre del 2005 al departamento que usted dirige. Le escribo para expresar mis preocupaciones acerca de la forma en que mi caso ha sido manejado hasta la fecha, y con el fin de solicitar su ayuda para resolver estos problemas tan pronto como sea posible.

Hace tres semanas, el detective Carlos Maldonado fue asignado a mi caso de violación. Me entrevistó el 15 de septiembre y desde ese día no me ha hablado de nuevo. Lo he llamado y tres veces he dejado mensajes en su teléfono en las últimas dos semanas. Él no ha devuelto ninguna de mis llamadas.

Además de ello, en el primer mensaje telefónico que le dejé al detective, hace dos semanas, le di los nombres completos y números de teléfono de dos testigos que me vieron con la ropa rota después de que fui violada. Durante la entrevista, él me había pedido que yo le consiguiera esta información. Ayer, cuando hablé con estos testigos, ambos dijeron que el detective aún no les había contactado. Éstas son sólo algunas de las preocupaciones que tengo.

Me siento muy molesta porque el detective no ha devuelto mis llamadas ni entrevistado a importantes testigos en mi caso de violación. El violador me advirtió que, si yo llamaba a la policía, él haría que me arrepintiera. Sin embargo, confié en que la policía trataría con seriedad la violación y mi seguridad. Y ahora estoy viviendo con más temor que nunca.

Por favor investigue este asunto y llámeme a la brevedad posible. Quisiera hablarle inmediatamente después de que usted reciba esta carta. Puede localizarme en mi trabajo en horas hábiles en el número 666-3150, o en mi casa en el número 777-2211.

También estoy solicitando que usted de inmediato asigne otro detective a mi caso y que éste lleve a cabo rápidamente una investigación completa del caso. Le pido, asimismo, instruirle al nuevo detective que me mantenga informada sobre las pesquisas y devuelva mis llamadas en un plazo de 24 horas.

Estoy segura que usted estará de acuerdo en que esto debe ser corregido sin demora y que, como Jefe de la Policía, querrá asegurar que yo esté segura y que todas las mujeres en la comunidad estén protegidas contra violadores como Daniel Solís.

Gracias por su colaboración.

Atentamente,

Anita García
Víctima en el caso

c: Alcalde Antonio Pérez e integrantes del Concejo Municipal de Santa Rita
Presidenta Linda Cabrera e integrantes de la Sección de Violencia Doméstica del Concejo Municipal de Santa
Sra. María Martínez, Directora del Centro de Crisis por Violación de Santa Rita
Fiscal de Distrito Marta Peláez
Sr. Martín Moreno, Asociación de Jefes de Policía de California
Otros miembros de la comunidad

Seis pasos para escribir tu carta

Mira al final de la muestra de carta una típica 'lista c:'. Debido a la 'lista c:' en esa carta, el jefe de la policía a quien va dirigida se percatará de inmediato que muchas otras personas poderosas la están leyendo al mismo tiempo que él, y sabrá que ahora también ellas están enteradas por completo de tu queja. La 'lista c:' prácticamente pone a esas personas en la misma habitación donde se encuentra el jefe de la policía, leyendo tu carta por encima de su hombro.

La 'lista c:' funciona porque consigue que el jefe de la policía sepa que no tienes miedo de hacer pública tu queja. Dejas de ser una pobre víctima que expresa su queja aisladamente. De repente, estás en la misma habitación con el/la fiscal de distrito, el/la alcalde, el/la fiscal general, defensoras/es de las mujeres y varias otras personas poderosas - y todos los ojos están sobre el jefe de la policía.

Cómo elaborar la 'lista c:' para tu carta: A continuación te sugerimos una lista del tipo de personas a quienes puedes considerar incluir en la 'lista c:' de tu carta. No te dejes apabullar cuando pienses en crear tu propia lista. No toma mucho tiempo reunir los nombres y direcciones de esas personas. Son gente de alto perfil, así que sólo tendrás que hacer una llamada telefónica para obtener sus nombres correctos y direcciones. Y en estos tiempos también puedes encontrar toda esa información mediante una búsqueda en Internet.

Tu 'lista c:' puede incluir:

Funcionarios/as públicos/as locales - por ejemplo, el/la alcalde, integrantes del Concejo Municipal, el/la fiscal de distrito, jueces y juezas, etc.

Líderes/Lideresas y grupos locales - organizaciones de mujeres, un/a periodista de la localidad que cubra los asuntos policiales, una prominente persona del clero, otros líderes o lideresas de alto perfil, etc.

Funcionarios/as estatales y nacionales - por ejemplo, la Asociación de Jefes de Policía del Estado, la Asociación de Fiscales de Distrito del Estado

'Otros miembros de la comunidad' - Usualmente escribimos 'Otros miembros de la comunidad' al final de la 'lista c:' porque esto permite que el/la funcionario/a sepa que estamos preparadas para distribuir la carta a muchos más receptores de los que figuran en la lista inicial, sobre todo si ese/a funcionario/a no se ocupa rápidamente del asunto.

'La Prensa' - Incluir a 'La Prensa' en tu 'lista c:' requiere un poco más de consideración. A las autoridades del sistema de justicia criminal les incomoda sobremanera que se les critique en la prensa. Por ello, indicar tu disposición a ir a la prensa puede ejercer mucha presión. Por otro lado, si no tienes la certeza de que en realidad estás dispuesta a acudir a la prensa, o si no es seguro que la prensa de hecho hará algo si acudes a ella, entonces quizás sea mejor dejar este punto fuera de tu lista.

Haz la lista creativamente - Piensa en cualquier otra persona que sea relevante a tu caso: desde vecinas/os que se preocupen por ti hasta directoras/es de escuelas y funcionarios/as públicos/as.

2. Un par de cosas para recordar cuando te sientes a escribir tu carta:

No te dejes intimidar: La violencia contra mujeres, niñas y niños es un asunto extremadamente dañino y peligroso para ti y la comunidad. Es crucial, para toda la gente, que las autoridades respondan a tu caso de manera adecuada. Tienes derechos. Estos/as funcionarios/as públicos/as trabajan para ti y tienen obligaciones contigo. Tienes el derecho a recibir protección, justicia y respeto. Y también a quejarte con fuerza cuando las autoridades no trabajan arduamente para otorgarte estas garantías.

¡Deja a un lado la timidez! Tu carta no tiene que ser perfecta. No agonices respecto a las frases que vas a usar. Si sientes que te estás estancando al obsesionarte por una u otra parte de la carta, es hora de llamar a una amiga o amigo para que se siente a tu lado y te ayude.

Haz una carta breve: Una carta concisa es más fácil de escribir, y algo igualmente importante: conseguirá que sea leída. Lo mejor es una carta de una página. Dado que nadie puede incluir su historia completa en una página, lo que debes hacer es seleccionar dos o tres de los puntos más importantes y luego indicar en la carta que puedes abundar en tu relato. Esto fue hecho en la muestra de carta con sólo decir: "Éstas son sólo algunas de las preocupaciones que tengo". Si se te dificulta decidir cuáles son los puntos más importantes, pídele a una amiga o amigo que se siente contigo y te ayude a redactar la carta.

Mantén tus emociones al mínimo: Esto puede ser muy difícil para las víctimas de violencia, sobre todo si, además de lo que ya has sufrido, las autoridades te han victimizado. Recuerda que el propósito de la carta no es ventilar tus emociones, sino conseguir mejoras en la forma en que tu caso está siendo manejado. Por otro lado, tu carta no debería estar por completo desprovista de emociones. De nuevo, consulta con una amiga o amigo si no estás segura de qué es demasiado o muy poco. Lo más importante es que recuerdes que la carta no tiene que ser perfecta..

Consigue ayuda de una amiga o amigo: Una amiga o amigo puede ayudarte en muchas formas. Puede sentarse a tu lado para ayudarte a redactar la carta. A veces, todo lo que necesitas es que esa persona esté sentada en la misma habitación que tú para que te mantengas centrada mientras escribes. O puede ayudarte leyendo la carta después de que la hayas terminado. Y algunas amistades también podrían querer firmar la carta contigo, una variación que describiremos más adelante.

Si lo deseas, protege tu confidencialidad: Si no quieres que tu nombre sea conocido por las personas que figuran en la 'lista c:', esto es lo que puedes hacer: En las copias de la carta que envíes a esas personas, simplemente tacha tu nombre, tu número telefónico y cualquier otra información personal que pueda identificarte.

* El primer párrafo debe ser un breve resumen de quién eres, por qué estás escribiendo y lo que quieres

El primer párrafo en la muestra de carta es uno típico que puedes adaptar fácilmente a tu propia situación.

A continuación algunas variaciones:

Si eres una defensora o defensor de víctimas que escribe en nombre tu clienta, he aquí un primer párrafo que usamos una y otra vez:

Estamos escribiendo en nombre de nuestra clienta, Anita García, en relación con su caso de violación, el cual fue reportado el 10 de junio del 2005 al departamento que usted dirige. Escribimos para expresar nuestras preocupaciones acerca de la manera en que el caso ha sido manejado y solicitar su inmediata ayuda a fin de lograr que se hagan las correcciones correspondientes.

Si dos o tres personas que te apoyan están escribiendo la carta contigo y también van a firmarla, inicia la carta de esta forma:

Escribimos junto a Anita García para manifestar nuestras preocupaciones acerca de...

* El segundo y tercer párrafos - Resume la historia del problema y tu queja. Ésta es la parte en la que a muchas víctimas se les dificulta condensar lo que podría ser una historia muy extensa y difícil. Y, de hecho, podrías necesitar más de dos párrafos para exponer la situación. Algo que puede ayudarte a escribir la carta tan corta como sea posible es volver a recordarte a ti misma que el propósito de la carta no es tanto contar tu historia ni entrar en detalles sobre lo que el perpetrador te hizo. Su finalidad es protestar por un problema que tienes con funcionarios/as que están haciendo un mal manejo de tu caso. Entonces, sólo necesitas relatar lo suficiente de tu historia de tal manera que quienes lean la carta puedan comprender el contexto de tu queja y tus solicitudes.

Si aun así se te dificulta redactar esta sección, toma una hoja adicional y haz una lista - no una descripción, sino sólo una lista - de todas las cosas que, en tu opinión, los/as funcionarios/as hicieron mal al manejar tu caso. Tómate tu tiempo para esto. Luego escoge los tres puntos más serios de tu lista y a partir de ellos construye los párrafos.

No olvides incluir en la carta una frase que indique que tienes más que decir. Recuerda la frase en la muestra de carta: "Éstas son sólo algunas de las preocupaciones que tengo".

Nota para defensoras/es: Tristemente, muchas/os defensoras/es de víctimas vacilan antes de escribir cartas para sus clientas pues sienten que no pueden tener un cien por ciento de seguridad de que ellas les estén diciendo la verdad acerca del deficiente manejo del caso. El hecho es que nunca podrás tener un cien por ciento de certeza de que tu clienta esté diciendo la verdad, pero eso nunca debería ser una excusa para no llevar adelante una vigorosa defensa a favor de ella. Aquí sugerimos una forma en que puedes defenderla vigorosamente tomando en cuenta que nunca puedes tener un cien por ciento de certeza acerca de los hechos:

Al relatar la historia de tu clienta, utiliza frases introductorias tales como: "De acuerdo a la víctima, ..." o "La víctima dice...", etc. Así nunca podrás equivocarte.

* Cuarto párrafo - Explica las consecuencias dañinas que has sufrido debido al mal manejo de tu caso. Éste es un buen punto para expresar algunas de tus emociones y temores, tal como se hace en la muestra de carta.

* Quinto y sexto párrafos - Expresa muy claramente lo que quieres y cuándo lo quieres. Te sorprendería saber con cuánta frecuencia las personas escriben muy buenas cartas manifestando su queja y luego olvidan escribir esta parte tan importante: explicitar lo que quieren y cuándo lo quieren. Decir exactamente qué quieres y cuándo no siempre significa que lo obtendrás en un cien por ciento, pero sí implica que habrás establecido la vara contra la cual el jefe y cualquier otra persona que lea la carta medirá la respuesta del jefe.

Entonces, asegúrate de decir exactamente qué quieres y cuándo lo quieres. No olvides incluir información completa sobre cómo contactarte.

* Séptimo párrafo: es muy apropiado recordarle a el/la funcionario/a que tiene la obligación de brindar seguridad y justicia a ti y a la comunidad. No vaciles en decirlo en tus propias palabras.

A continuación, la forma en que debería lucir la sección para firmas si otras personas están firmando la carta junto a ti, tras lo cual ellas sólo tendrán que colocar su firma arriba de su nombre:

Atentamente,

Asegúrate de:

• poner la fecha
• incluir tu información de contacto
• escribir la 'lista c:' al final de la carta
• enviar una copia de la carta a todas las personas que figuran en la 'lista c:'
• hacer copias adicionales de la carta para tu archivo

Sin embargo, es muy probable que esto no sea necesario. De acuerdo a nuestra experiencia, las cartas que siguen este formato que sugerimos obtienen una rápida respuesta aun de los/as funcionarios/as más renuentes.

* Si necesitas ayuda para escribir tu carta y no
vives en el Condado de Sonoma, visita Ayuda
Especializada para Mujeres.